Как считать ER

Как считать ER — этот вопрос волнует всех, кто занимается продвижением в социальных сетях. Engagement Rate (ER) — это один из важнейших показателей эффективности контента, который позволяет понять, насколько аудитория взаимодействует с вашими публикациями. В этой статье разберёмся, зачем нужен ER, как его рассчитывать разными способами, а также какие выводы можно сделать на основе полученных данных.

Что такое ER?

ER (Engagement Rate) – это коэффициент вовлечённости, который отражает активность подписчиков по отношению к контенту. С его помощью вы сможете определить, какой процент пользователей действительно реагирует на ваши публикации: ставит лайки, пишет комментарии, делает репосты или кликает по ссылкам. Высокий ER говорит о том, что контент интересен вашей аудитории, а низкий — что необходимо пересмотреть стратегию.

Зачем считать ER?

Понимание того, как считать ER, важно для оценки эффективности ваших усилий в продвижении. ER помогает:

• Оценить отклик аудитории на разные типы контента;
• Сравнить вовлечённость на разных платформах;
• Выявить лучшие и худшие посты для анализа;
• Корректировать контент-план и бизнес-стратегию.

Регулярный расчет этого показателя позволяет не только улучшить результаты, но и обосновать эффективность вашей работы для руководства или заказчиков.

Формулы для расчета ER

Существует несколько способов, как считать ER, в зависимости от целей и специфики платформы:

1. ER на пост

Одна из самых популярных формул:

ER на пост = (Сумма взаимодействий / Количество подписчиков) × 100%

Взаимодействия — это лайки, комментарии, репосты и другие действия аудитории под постом. Такая формула позволяет оценить процент вовлечённых подписчиков на каждый конкретный пост.

2. ER по охвату

Иногда важно учитывать не только подписчиков, но и всех, кто увидел пост:

ER по охвату = (Сумма взаимодействий / Охват поста) × 100%

Этот способ подходит, если у вас активные рекламные охваты или часть аудитории — это гости, не подписчики.

3. ER за период (на неделю/месяц)

Если вам нужно узнать среднюю вовлечённость за определённый период, используйте формулу:

ER за период = (Все взаимодействия за период / (Количество постов × Среднее число подписчиков)) × 100%

Такой подход даёт объективную картину по аккаунту в целом.

Примеры расчёта ER

Предположим, у вашего аккаунта 10 000 подписчиков, а под постом — 300 лайков и 50 комментариев. Тогда:

ER на пост = (300 + 50) / 10 000 × 100% = 3,5%.

Теперь вы знаете, как считать ER, и можете оперативно анализировать эффективность каждой публикации.

Что делать с полученными данными?

После того, как вы рассчитали ER, проанализируйте, какие типы контента получают больше реагирования. Попробуйте изменить подачу информации, сделайте ставку на наиболее вовлекающие темы, время публикации и форматы. Следите за динамикой вовлечённости и вовремя вносите коррективы.

Заключение

Теперь вы знаете, как считать ER и использовать этот показатель для повышения эффективности работы в социальных сетях. По регулярным расчетам вовлечённости можно легко отслеживать успехи, быстро реагировать на спады интереса аудитории и строить грамотную SMM-стратегию. Не забывайте сравнивать результаты с конкурентами и основными рыночными показателями — это даст больше полезной информации для развития вашего аккаунта.